Жители Чечни могут передавать показания счетчиков и направлять обращения в управляющие организации через сервис “Госуслуги Дом” непосредственно в мессенджере MAX. Для этого в официальных домовых чатах доступны чат-бот и мини-приложение сервиса.
Через мини-приложение пользователи могут посмотреть информацию о своей недвижимости, передать показания приборов учета, создать обращение в управляющую или ресурсоснабжающую организацию и отслеживать его выполнение. Переданные показания автоматически поступают в личные кабинеты организаций в ГИС ЖКХ, а направленные через сервис индивидуальные заявки регистрируются в системе и получают официальный статус.
Для использования сервиса необходима авторизация через подтвержденную учетную запись на Госуслугах. Пользователям также доступно подключение к официальному домовому чату.
В самом мобильном приложении “Госуслуги Дом” жители могут оплачивать жилищно-коммунальные услуги без комиссии, передавать показания счетчиков, направлять обращения в управляющие организации, получать сведения о доме и участвовать в общих собраниях собственников.
Передача показаний приборов учета остается наиболее востребованной функцией “Госуслуги Дом”. За первые пять месяцев 2026 года ей ежемесячно пользовались 26,7% собственников жилья и пользователей с гостевым доступом. Еще 18% пользователей ежемесячно оплачивали через приложение услуги ЖКХ, 17,3% направляли заявки в управляющие организации.
