Изначально были отменены 42 рейса в сообщении с Астраханью, Грозным, Екатеринбургом, Ереваном, Кaзaнью, Кaлининградом, Крaсноярском, Мaхaчкалой, Минеральными Водами, Минском и другими городами. Позднее стало известно, что авиакомпания отменила еще семь пар рейсов, в частности, с Элистой, Кировском, Калининградом, Астаной, Красноярском и Сочи.
В «Aэрофлоте» отметили, что пассажиры отмененных рейсов могут обратиться в зал выдачи багажа, чтобы забрать оформленный ранее багаж. Пассажирам могут оформить возврат денежных средств или переоформить на рейсы в ближайшие 10 дней.
«Обратите внимание: кассы в аэропорту временно не осуществляют возвраты и не переоформляют билеты. Оформить возврат или переоформить билет, купленный у агента, необходимо по месту покупки», — сказали там.
Ранее в авиакомпании сообщали, что в работе информационных систем произошел сбой. Возможны перебои в работе сервисов, а также в связи со сбоем ожидается вынужденная корректировка в расписании выполняемых рейсов, в том числе путем переноса и отмены.
