Специалисты Единого контакт-центра чеченского отделения Социального фонда России за первые шесть месяцев 2026 года обработали более 805 тыс. обращений граждан со всей страны. Операторы консультируют заявителей по общим вопросам, не имея доступа к их персональным данным.
В Чеченской Республике в управлении Единого контакт-центра работают 125 специалистов. Их основная задача — сделать получение государственных услуг понятным, доступным и удобным для каждого гражданина.
Работу контакт-центра ранее оценил глава Чеченской Республики Рамзан Кадыров. В ходе посещения он ознакомился с организацией работы операторов, пообщался с сотрудниками, а также лично принял участие в телефонном разговоре с гражданином, чтобы оценить качество взаимодействия с заявителями.
