Заместитель министра экономического и территориального развития Чеченской Республики А-Р.Ш. Жамалдаев и директор департамента развития отраслей экономики Л.У. Реймер посетили Министерство труда, занятости и социального развития ЧР. Визит состоялся в рамках федерального проекта «Производительность труда» нацпроекта «Эффективная и конкурентная экономика».
На встрече с коллегами — заместителем министра труда, занятости и социального развития ЧР Т.А. Ибаковым, начальником отдела социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов Т.Ш. Гагаевым и начальником отдела социального обслуживания семьи и детей А.Н. Дугзаевым — особое внимание уделили ключевому показателю. Речь идёт об увеличении количества социальных услуг в расчёте на одного сотрудника организации соцобслуживания. Этот показатель должен вырасти с 1700 единиц в 2026 году до 1982 единиц к 2030 году.
«Внедрение бережливого производства в социальной сфере направлено на оптимизацию процессов и повышение качества услуг без увеличения нагрузки на персонал», — пояснил А-Р.Ш. Жамалдаев.
В ходе встречи детально обсудили этапы внедрения методологий проекта. Для социальной сферы, как рассказал Абдул-Рашид Жамалдаев, актуальны несколько инструментов:
«Поток создания ценности» — анализ всех процессов в учреждении для эффективного распределения ресурсов.
«Картирование» — разработка паспортов и информационных карт процессов, включая планирование и анализ качества услуг.
«Стандартизированная работа» — использование единых стандартов и оформления документов для минимизации ошибок.
«Решение проблемы «Одна за одной»» — проведение внутренних аудитов для выработки стратегии развития учреждения.
«Мы заинтересованы и готовы к их внедрению», — отметил Т. Ибаков.
